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金英杰医学讯 2017年10月21日,金英杰教育集团2018年度会议进入第三天进程。直播学院产品经理王杰先生对2018年直播学院直播课安排做了说明,他说:2018年直播学院的重点工作是在深入完善金鹰直播课的基础之上推出**直播,一切工作的出发点都将围绕这两项产品而开展。
直播学院产品经理王杰
会议上,王杰对2018年直播学院各专业直播课产品体系、收费政策、优惠政策、课程特色做了解读,与会全体工作人员认真学习并了解了即将推出的2018年金英杰直播课,普遍认为直播课产品在2018年趋于更加丰富。同时,王杰表示在丰富直播产品线的同时,对直播服务体系也做了重新定义和梳理。“从师资配备、阶段设置、服务内容设置到服务人员配置,我们都做了重塑,期待这些能够更好地满足考生对直播学习形式的需求,同时更好的**学习质量”。
直播学院直播体系
王杰介绍说,直播学院是金英杰2018年新成立的一级部门,公司对于直播产品的重视不言而喻。而丰富和完善直播产品线是当下直播学院非常重点的工作之一,为此我们推出“**直播”系列课程。金鹰直播课自2017正式设置并开始授课以来,受到了考生们极大欢迎和认可,数十万次的播放次数见证了金鹰直播课的辉煌。但我们认为金鹰直播课并未完全覆盖考生们的实际需求,大量基础薄弱的考生急需一款更有针对性训练和培训的产品来弥补自己快速实现医师梦的需求,因此网络版的金英杰高端班——**直播应运而生。**直播将配备“学科带头人+全名师”的师资模式,来帮助考生迅速实现知识体系的整体构建和提升,对*终提升考生的考试通过率注入一剂强心剂。
服务体系 | 服务清单 | 金鹰直播班 | **直播课 |
题库平台服务 | 入学测评服务 | √ | √ |
每日一练服务 | √ | √ | |
月考测评服务 | √ | √ | |
班级管理服务 | 学习计划定制及追踪服务 | × | √ |
开课通知服务 | √ | √ | |
在线答疑服务 | √ | √ | |
督学服务 | √ | √ | |
心理疏导服务 | × | √ | |
学习档案报告服务 | √ | √ | |
班级圈子交流服务 | √ | √ | |
直播辅学服务 | 每周直播辅学:高频错题精析课 | √ | √ |
每周直播辅学:一周学习梳理课 | √ | √ | |
每周直播辅学:下周学习规划课 | √ | √ | |
每月直播辅学:月考测试点评课 | √ | √ | |
每月直播辅学:名师月度盘点课 | × | √ | |
高端专属服务 | 专属内部资料 | × | √ |
签订协议不过退费 | × | √ |
好的产品配以优质的服务体系能够实现硬件和软件的有机结合,对提升考生备考效率至关重要。王杰老师表示,直播学院为更好满足考生的直播学习需求,重新梳理了服务体系,实现题库练习平台服务、班级管理教学服务、直播辅学服务三者有机结合,达到SEEP渗透式教辅体系的效果:好标准、好体验、好效果、好口碑。
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